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As informações são armazenadas por diferentes períodos, dependendo da natureza da sua visita. Portanto, se você estiver apenas olhando em volta, armazenaremos informações de localização geográfica aproximada (nível do país). Se você realizar pesquisas, então tornar os formulários de pesquisa mais fáceis de usar, nós armazenaremos as últimas coisas que você pesquisou. Essas informações geralmente são armazenadas por no máximo 24 horas e são usadas apenas para tornar sua visita mais agradável.
Quando você faz uma reserva conosco, por necessidade mais informações são armazenadas.
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Os aspectos técnicos do formulário de reserva são capturados e retidos por no máximo 60 dias. Isso é necessário para que as reservas On Request possam ser transformadas em reservas completas assim que uma reserva for aprovada e para análise por nossas equipes caso haja um problema com uma reserva. Se você não estava conectado quando fez uma reserva, enviaremos um e-mail com um nome de usuário e uma senha para que você possa ver o seu histórico de reservas e exercer o seu direito de ser esquecido (RTBF) se você deseja fazer isso.
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Os dados inseridos no formulário de reserva, por exemplo, nome, endereço de e-mail, endereço real, são armazenados por no máximo 365 dias após a data de partida da reserva. Essas informações são armazenadas de forma criptografada em nosso banco de dados para que apenas pessoas autorizadas possam visualizá-lo. Se você fizer uma reserva, por lei, devemos armazenar suas IIP enquanto a reserva for válida. Assim que a reserva for concluída, seja porque foi cancelada ou porque foi feito o check-out, você irá poderá exercer seu RTBF fazendo login e visitando a página "Seus dados". As informações de fatura para reservas concluídas ainda serão armazenadas com segurança em nosso banco de dados para garantir que cumpramos as leis fiscais relevantes, mas você poderá remover todas as outras PII após a conclusão da reserva.
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Quando você consente que suas informações sejam armazenadas conforme descrito acima, somos legalmente obrigados a armazenar esse consentimento em nosso banco de dados. Essas informações incluirão seu número de IP e o conteúdo do formulário de aceitação. manter esta notificação de consentimento indefinidamente (este é um requisito legal).
